Jak możemy pomóc?

skontaktuj się z nami

Skontaktuj się z nami! Niezależnie od tego, czy masz pytania, potrzebujesz pomocy,

lub po prostu chcesz się przywitać, jesteśmy tutaj i czekamy na wiadomość od Ciebie.

napisz do nas

Masz pytanie?

Skontaktuj się z nami!

Cenimy Twoją opinię i zapytania. Skontaktuj się z nami w Liudmyla Spotar lub odwiedź nas: ul. Kupiecka, nr 27, 65-426 Zielona Góra za wszelką pomoc lub pytania dotyczące naszych bukietów kwiatowych.

Napisz do nas

сontakt@flowely.pl

adres

ul. Kupiecka, nr 27, 65-426 Zielona Góra

Zadzwoń do nas

+48 782 065 451

często zadawane pytania

zwroty i wymiany

Chcesz zwrócić lub wymienić zakup? Zapewniamy Ci ochronę. Nasz proces zwrotów i wymian został zaprojektowany tak, aby wszystko było dla Ciebie łatwe i wygodne.

Tak, oferujemy bezproblemową politykę zwrotów i wymiany. Jeśli nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany swoim zakupem, możesz go zwrócić w określonym przez nas terminie zwrotu lub zdecydować się na wymianę.

Nasz proces zwrotu jest prosty. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a przeprowadzi Cię przez kolejne kroki, zapewniając bezproblemowy zwrot lub wymianę.

Jesteśmy sklepem internetowym i obecnie działamy wyłącznie za pośrednictwem naszej strony internetowej. Nie mamy fizycznych punktów sprzedaży detalicznej w żadnym konkretnym kraju.

Niestety rabatów udzielonych przy pierwotnym zakupie nie można przenieść na wymianę. Możesz skorzystać ze zniżki przy kolejnym zamówieniu, zgodnie z jego warunkami.

W przypadku jakichkolwiek problemów lub zapytań związanych z zamówieniem, prosimy o kontakt z naszym dedykowanym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres support@flowely.pl lub dzwoniąc na naszą infolinię.

Nie, nie oferujemy wysyłki poza granice Polski. Dzieje się tak dlatego, że kwiaty należy przechowywać w niskiej temperaturze i należy się z nimi obchodzić ostrożnie.

W tej chwili przyjmujemy zwroty wyłącznie za pośrednictwem naszego internetowego procesu zwrotu. Towarów nie można zwrócić bezpośrednio do sklepu fizycznego. (Ze względu na niedostępność sklepu w Wielkiej Brytanii)

Zachęcamy do zapoznania się z naszą obszerną sekcją FAQ. Jeśli nie znajdziesz potrzebnych informacji, zawsze możesz skontaktować się z naszym przyjaznym zespołem obsługi klienta.

SKONTAKTUJ SIĘ

Nie możesz znaleźć odpowiedzi?

Jeśli przeszukałeś naszą sekcję FAQ i Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, skontaktuj się z naszym oddanym zespołem wsparcia.